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¿Podéis trabajar con urgencia?

Sí. Somos conscientes del dinamismo del mercado, de las necesidades de nuestros clientes y de las exigencias en materia de plazos. Por ello, en traducciones.com interpretamos la urgencia como otra de las condiciones a las que se enfrentan nuestros clientes y ponemos sobre la mesa toda nuestra red tecnológica y de profesionales expertos para cumplir los tiempos con la eficacia óptima.

¿Qué diferencia hay entre traducción y posedición?

Se entiende por traducción el proceso completo de traslado de un texto del lenguaje original al lenguaje meta por parte de uno o más profesionales “humanos” expertos, incluida la revisión y el control de calidad. Por otro lado, en la posedición, se lleva a cabo una traducción inicial por parte de una plataforma de IA que cumpla de manera estricta las leyes en materia de IA —como la AI Act de la UE o el Reglamento General de Protección de Datos—, mientras que la parte de revisión y control de calidad corre a cargo de uno o varios profesionales expertos en traducción y, específicamente, en el tema del texto.

¿Cómo utilizáis la IA?

La usamos como herramienta de apoyo, nunca como sustituto del traductor. En la práctica, esto significa que nuestros profesionales pueden valerse de asistentes de IA para agilizar fases concretas del trabajo —como la generación de un primer borrador en textos muy técnicos y repetitivos—, pero la revisión, la adaptación cultural y la validación final las realiza siempre una persona cualificada.

Cumplimos con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), que clasifica los sistemas de IA según su nivel de riesgo y establece obligaciones de transparencia. En nuestro caso, si el uso de IA puede ser relevante para el encargo que nos confías, te lo comunicamos expresamente. Nunca procesamos tu documentación con herramientas de IA sin tu conocimiento y, cuando lo hacemos, utilizamos únicamente soluciones que garantizan que tus datos no se usan para entrenar modelos externos.

¿Cómo garantizáis la confidencialidad?

La confidencialidad no es un compromiso verbal: está respaldada por contratos, protocolos técnicos y la normativa europea de protección de datos (RGPD).
Todos nuestros traductores y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad antes de acceder a cualquier proyecto. Los documentos se transmiten y almacenan de forma cifrada, con acceso restringido exclusivamente a las personas que intervienen en tu encargo. No cedemos tu información a terceros salvo que sea estrictamente necesario para ejecutar el servicio, con tu consentimiento y siempre bajo las más estrictas garantías de protección.

Si tu empresa requiere un acuerdo de confidencialidad específico (NDA), lo gestionamos sin problema antes de iniciar el trabajo. Tienes derecho en todo momento a solicitar información sobre cómo tratamos tus datos, rectificarlos o pedir su eliminación, conforme al RGPD.

¿Cuándo necesito traducción jurada?

La necesitas cuando un organismo oficial —ya sea una administración pública, un tribunal, un registro civil o una institución extranjera, entre otros— exige que el documento tenga validez legal en otro país.
Los casos más habituales son: partidas de nacimiento, matrimonio o defunción; títulos académicos y certificados de estudios; poderes notariales; sentencias judiciales; contratos con efectos legales en el extranjero; y documentación para visados o procesos de inmigración.

La traducción jurada la realiza un traductor oficialmente reconocido por el Ministerio de Asuntos Exteriores, que certifica con su firma y sello que el contenido es fiel al original. Si tienes dudas sobre si tu documento concreto la requiere, consúltanos sin compromiso: te lo aclaramos en minutos.

¿Trabajáis con empresas internacionales?

Sí, y es una parte central de lo que hacemos. Trabajamos con empresas de todos los tamaños que operan en mercados internacionales: desde pymes que exportan por primera vez hasta corporaciones multinacionales con volúmenes de traducción continuos.

Para empresas con necesidades recurrentes, ofrecemos modelos de colaboración estable que incluyen memorias de traducción —bases de datos que almacenan tus textos ya traducidos para garantizar coherencia terminológica y reducir costes en proyectos futuros— y glosarios personalizados adaptados a tu sector y tu marca. Podemos mantener reuniones iniciales y acordar paquetes de servicios, actuando como departamento externo de servicios lingüísticos para nuestros clientes. Trabajamos con más de 70 combinaciones de idiomas, y contamos con traductores especializados en sectores como el jurídico, el médico, el financiero y el tecnológico.

¿Ofrecéis paquetes de servicios?

Sí. Hemos estructurado toda nuestra oferta en paquetes integrales que cubren el ciclo completo de la gestión lingüística corporativa, desde la primera toma de contacto hasta la entrega del documento final maquetado y listo para publicar, firmar o protocolizar.

Antes de activar cualquier paquete de servicio, todos los clientes pasan por un protocolo de onboarding (PKG-00): una inversión única con la que creamos un glosario terminológico maestro, una guía de estilo lingüística y una memoria de traducción, y formalizamos la relación con la firma del NDA y el SLA. Esos activos son del cliente y crecen con cada proyecto.

A partir de ahí, los paquetes se organizan en cuatro líneas:

  • La Línea A cubre todo el reporting financiero y corporativo: informes anuales, cuentas anuales y notas a los estados financieros, informes ESG, informe de dirección, estudios de mercado, informes de forensic y documentación de M&A y due diligence.
  • La Línea B abarca los servicios jurídico-empresariales: contratos corporativos, arbitraje y litigación internacional, fusiones y adquisiciones, compliance y derecho regulatorio, gobierno corporativo, propiedad intelectual, derecho laboral, financiero y licitaciones públicas.
  • La Línea C se dedica a marketing y comunicación: localización de contenidos web con un enfoque de diferenciación activa frente a la uniformización que genera la IA, con copywriters nativos especializados en el sector del cliente, y traducción de campañas completas manteniendo la coherencia de mensaje en todos los formatos y mercados.
  • La Línea D es nuestro servicio de búsqueda y captación de talento lingüístico: su empresa define el perfil que necesita —traductor freelance especializado, perfil lingüístico in-house, intérprete de conferencia o formador corporativo— y nosotros lo buscamos, lo evaluamos técnicamente con una prueba real, verificamos sus referencias y le presentamos una terna validada. También ofrecemos un modelo de pool de talento por retainer para empresas con demanda variable o impredecible.
    En todos los casos, cada cliente tiene un Key Account Manager asignado como interlocutor único, y cada proyecto se presupuesta de forma desglosada en horas antes de iniciar el trabajo, con transparencia total sobre los perfiles que intervienen y el tiempo dedicado a cada fase.